Forfatterarkiv: Marie Brewer

Opbygge din forretning (på en shoestring): leje en College praktikant

Opstart af en ny venture eller business kan være en af de mest spændende tider med dit liv. Det kan også være en af de mest stressende. I den tidlige måneder, eller endda tidlige år af din virksomhed er cash flow ofte ikke, hvad du vil have det til at være. Hvis du er en solo entrepreneur, du bærer mange kasketter – i virkeligheden, du bærer sandsynligvis dem alle.

Ikke alene er du sælge dit produkt eller service, du marketing det, gør regnskabsmæssige, betale regninger, besvare telefoner, designe og opdatere din hjemmeside og forbereder og sender mail. Og helt sikkert for din egen virksomhed, kan du let tænke på ti eller femten yderligere opgaver skal gøres endvidere for disse. I de tidlige dage af din start-up synes mange, hvis ikke de fleste af disse opgaver doable. Men når du er begyndt at gøre salg eller den offentlige interesse i virksomheden begynder at vokse, bære alle hatte bliver umuligt, frustrerende og meget stressende.

En hurtig og nem løsning er at ansætte en praktikant-en college praktikant. Under min corporate karriere i Finansministeriet, gjorde jeg bruge mange college praktikanter gennem årene. Ikke alene var de flittige, ansvarlig, og nogle af de bedste medarbejdere, de var ivrige efter at lære og til at bidrage med idéer. Min praktikanter var pålidelige og mange af dem ansat på som regelmæssige medarbejdere efter eksamen fra college.

Med flere og flere college studerende, der vælger at starte deres egne virksomheder snarere end at arbejde for andre, kan at have en første hånd mulighed for at arbejde i et business start-up, som din, være lige, hvad de leder efter. Så hvordan kan du finde en praktikant, der vil være lige det rigtige for dig og din virksomhed?

Enkle trin til at ansætte en praktikant

1. Hvad skal jeg gøre? Hvad kan praktikanten gøre? En af de første ting at gøre er at tage et rent ark papir og begynde at skrive ned alle opgaverne, du udfører i din virksomhed – og jeg mener alt. Næste, afgøre, hvilke opgaver du absolut nødt til at gøre dig selv og hvilke der kan tildeles en praktikant. Typiske opgaver, som du kender det kan omfatte:

indrykke visitkort data i databasen

at kontakte lokale handelskamre og bestilling postlister

marketingforsendelser-udskrivning breve, udstopning konvolutter, sætte frimærker på breve

skrive og opdatere din markedsføringsplan

holder dit marketing kalender nuværende

ringer på perspektiver-telefon og personligt

Skrivning marketingmateriale

opdatere hjemmesiden information

bekræfter aftaler med kunder

skrive og opdatere din forretningsplan

optræder på messer (perfekt til en praktikant at arbejde som din assistent)

Køb office supplies

gå på posthuset til mail-pakker, breve, osv.

Diverse ærinder

møder med kunder

gennemgå lokale aviser, business tidsskrifter og fagblade for mulige forretningsmæssige perspektiver eller andre muligheder

artikel klipning

behandlende afdeling funktioner og andre netværksarrangementer

arkivering

besvare telefoner

bogholderi

Ganske vist er der en masse ting at gøre i din virksomhed! Og, naturligvis, ikke alle disse kan gøres af nogen andre end dig. Når du har udarbejdet en omfattende liste over opgaver, ved hjælp af forskellige farvede high-lightere, eller noget så simpelt som en markering, skal du finde ud af, hvilken af disse opgaver kan tildeles til en anden. Dette vil blive grundlaget for skrive op en jobbeskrivelse til din praktikant.

2. udarbejde en jobbeskrivelse. Skrive en simpel jobbeskrivelse, der indeholder en liste over opgaver, du har brug for afsluttet på en ugentlig basis. Også, vurdere, hvor meget tid disse opgaver vil tage, og hvis det er muligt, hvilke dage i ugen vil være bedst for nogen til at arbejde for dig.

3. hvilken type praktikant? Mit forslag er at ansætte en college-praktikant, der har baggrund i de områder, som du har mest brug for hjælp med. For eksempel, hvis din start-up er stærkt fokuseret på ved hjælp af computerteknologi til enten producerer dit produkt eller service, eller hvis det er en væsentlig del af grænsefladen med dine klienter, leje en praktikant, der studerer datalogi. På den anden side, hvis du har en virksomhed med fokus på at levere virksomhedens salg træningsprogrammer, leje en marketing major. Hvis du har generelle kontorarbejde, der skal gøres, mener business administration studerende.

4. at betale eller ikke at betale? Det er spørgsmålet. Dag, er praktikanter let tilgængelige for løn eller ingen løn. Det ansættende marked for nye college kandidater er temmelig belastet så de ved, at alle erhvervserfaring, de gain før eksamen vil tjene dem godt i fremtiden.

5. tilbyde ydelser end penge. Penge er ikke “være alle, afslutter alle” i et forhold med din praktikant. Mange praktikanter søger for at lære nye færdigheder, som kan bedst læres i en real-life scenariet. De kender også vigtigheden af netværk og de muligheder, der måtte påløbe ved at møde den rette person på det rette tidspunkt. Desuden, hvis de virkelig nyde oplevelsen (og også du gør), vil de ønsker du at skrive dem et brev af henstilling eller tjene som en reference i fremtiden.

Der er andre måder, du kan “kompensere” din praktikant. Overveje at udvikle en coaching-program for dem, som indebærer undervisning dem din virksomhed på en organiseret måde. Lær dem trin for at oprette en virksomhed fra bunden. Ved at have dem hjælpe med alle aspekter af virksomheden, kan du åbner døren for dem at starte deres egen.

Overveje at tilbyde dem bestilt-baseret erstatning baseret på produkt eller service salg de tæt på deres egne. Eller du kan designe en praktikplads, hvor de kan tjene college kredit. Kontakt den relevante fakultetsmedlem ansvarlig for kredit-baserede praktik programmer at se, om du er købedygtig skabe et udviklingsprogram, som vil opfylde nogle af deres elektive kredit time krav.

6. minimumskravene. Før du er klar til at kontakte din lokale college eller Universitet at placere reklame for en praktikant, skal du sørge for følgende oplysninger klar:

Virksomhedens navn

Virksomheds adresse

Dit navn

Telefonnummer (du ikke kan ønsker at give ud dit telefonnummer, så ansøgerne er tvunget til at fremlægge CV’er via fax eller via e-mail)

Faxnummer

E-mail-adresse

Jobbeskrivelse (herunder komplet liste over forventede opgaver, forventede antal timer, der skal arbejdes, dage der skal arbejdes (om nødvendigt), timeløn lønniveauet (hvis relevant), omsættelige sats (hvis du ønsker at evaluere deres kvalifikationer inden du begiver dig en sats)

Type af college større ønskes (business administration, regnskab, finansiering, datalogi, osv.)

Hvordan man bedst kan kontakte dig (telefon eller e-mail) og hvad man skal sende (CV, breve af anbefaling, udskrifter, osv.)

7. kontakt karriere tjenester. Når du har indhentet alle de nødvendige oplysninger, skal du kontakte karriere tjenester center af flere lokale skoler og universiteter. De vil enten give dig online adgang til et system, hvor du kan indtaste dit job beskrivelse information, eller du kan blot give dem oplysninger og de vil gøre det for dig. Når din bogføring er godkendt, vil det gøres tilgængelige for studerende at få adgang til.

8. indsamle cv’er og begynde at interviewe. Tillad din annonce at blive udstationeret i mindst to uger. Begynde at sortering igennem genoptages straks at se hvem der kunne den bedste pasform. Begynde at oprette interviews straks for at finde den bedste kandidat til stillingen.

9. interviewe. Stille både lukkede og åbne spørgsmål. Lukkede spørgsmål kræver et ja eller nej svar, mens åbne spørgsmål anmode om forklaring og uddybning. Finde ud af om deres forudgående erhvervserfaring; bede om eksempler på hvordan de har håndteret særlige situationer, alt imens omhyggeligt evaluere deres kommunikationsevner. Du kan endda bede om en kopi af en deres klasse papirer til at vurdere deres skrivefærdigheder. Sørg for at du er fortrolig med dem i alle aspekter. Efter alt, vil du betro dem med din topprioritet – din virksomhed.

10. statusrapporter. Du kan overveje at bede din praktikant at udfylde en ugentlig statusrapport, der sporer opgaverne afsluttet, herunder hvor meget tid hver opgave kræves. Det vil give praktikanten en følelse af realisering med hensyn til deres bidrag, samtidig med at du får nyttig information om hvad er afsluttet.

11. Nyd fordelene. Der er så meget at vinde ved at opbygge relationer med andre. Mens praktikanten er at lære fra dig, vil du blive overrasket over hvor meget du vil lære af ham eller hende. Tilskynde dem til at tage ejerskab og stolthed i hvad de laver, Rose og anerkende dem ofte for job godt klaret, og bifalder deres kommentarer, kritik og bidrag.

Ved hjælp af college praktikanter til at hjælpe dig med din forretning er ikke kun en omkostningseffektiv måde at få tingene gjort, men det er en vidunderlig måde at bidrage til den viden og erfaring fra nogen, der kunne meget godt følge i dine fodspor. Under alle omstændigheder kan det være en win-win situation for alle.

Er glade medarbejdere motiverede medarbejdere?

HvornÃ¥r var sidste gang du følte spændt, motiverede og yderst opsat pÃ¥ at være pÃ¥ arbejde? Chancer er det var da du havde et job eller projekt, der virkelig interesserede dig, du havde kontrol over hvad du gjorde og mÃ¥de du gjorde det, og du ikke har nogen bekymringer om “over ivrige chef” interferens eller manglende jobsikkerhed. Det er en stor følelse og vi kan alle sikkert relatere historier om hvordan og hvornÃ¥r vi var mest “motiverede” pÃ¥ arbejdspladsen.

Men som ledere, vi bevidst forsøge at give denne samme niveau af motivation for alle vores medarbejdere? Eller er vi blot fikseret pÃ¥ stræber efter at nÃ¥ deadlines, budgetter og mÃ¥l der er sat for os (og det synes at være at fÃ¥ hÃ¥rdere og hÃ¥rdere og placere mere og mere stress pÃ¥ os og vores folk), og glemmer, hvad det var virkelig som da vi arbejdede i et miljø onment, der var virkelig “motiverende”.

Min udfordring til praktiserende ledere, er at tænke tilbage til da de var mest motiverede på arbejdspladsen og afdække årsagerne hvorfor (liste dem på et ark papir som dot point). Angiv derefter, om implementering af disse samme betingelser for deres eget folk. (Udarbejde din egen liste nu og se hvordan det skal sammenlignes med mine)

Jeg har udstedt denne udfordring til ledere i de sidste 20 Ã¥r i management development-forummer og uvægerligt deres “motiverende forhold” de identificere er:

• Autonomi – mulighed for at tage kontrol over et komplet projekt eller arbejdsenhed i som jeg er virkelig interesseret

• Ansvar – for at angive mål og mål og at være ansvarlige for at nå dem.

• Anerkendelse – for at opnå meningsfyldte resultater

• Udvikling-af mine færdigheder, viden og kapacitet til deres fulde potentiale

Jeg så bede dem om at identificere de ting, der virkelig irriterer og irritere dem og (ofte) ændre hvad kunne have været en motiverende arbejdsplads i en slid. De er:

• Chefer, der ikke anerkender dem for deres indsats, eller endnu værre, tage æren selv

• Manglende følelse af “team”, dvs., “vi er i dette sammen”

• Konstant stiltiende eller implicit trusler af degradering eller afskedigelse

• Utilstrækkelig løn (ved sammenligning med andre i virksomheden eller i industrien)

Hvis det lyder bekendt, sÃ¥ har du ret! Frederick Herzberg i hans klassiske HBR artikel “NÃ¥r mere, hvordan du motivere medarbejdere?” (harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu) kom op med to lignende sæt af lister næsten fyrre Ã¥r siden, han mærket “Drivkraft” og “Satisfiers”.

De holder sandt i dag? Nyere forskning i omsætning satser for unge ansatte (20 – 30 yrs) viser, at i nogle brancher er omsætningshastighed af unge medarbejdere er så højt som 25% om året på grund af manglende opfattede karriereudvikling og uddannelse og begrænsede muligheder for deltagelse i andre områder af virksomheden og deres erhverv. Disse yngre mennesker, ved sammenligning med deres forgængere:

• Er mere opportunistisk i at tage nye arbejdspladser.

• Er mere mobile.

• Har større forventninger.

• Er let kede.

Andrew Heathcote (www.brw.com.au/stories) i svar til denne udfordring tyder på, at ledere skal:

Kommunikere:

• Være ærlig under interviews.

• Være seriøs omkring performance anmeldelser.

• Gøre flere karriere kortlægning.

• Opret et forum til at udvikle en større ånd af engagement.

Skræddersy arbejdspladsen:

• Give flere jobrotation.

• Arrangere flere rotation mellem kontorer.

• Udvikle specifik uddannelse.

• Indføre forskellige.

• Udvikle fora for social interaktion.

Være fleksibel:

• Overveje at yde sabbatår (så de kan rejse uden afgående).

• Øge tilgængeligheden af orlov.

Så dagens yngre medarbejder ikke er så forskellig fra den generation, der forvalter dem-måske ønsker de deres motivation og tilfredshed lidt hurtigere!

Ved den mÃ¥de, mærke til, at størstedelen af varerne pÃ¥ Andrews liste er hvad Herzberg kaldet “Drivkraft”. Faktisk er de eneste to, der kunne betegnes som ægte “Satisfiers” de sidste to – erhvervsforløbet og orlov.

Men for at vende tilbage til mit oprindelige spørgsmÃ¥l, motivation sidestille med lykke? Richard Layard (www.pfd.co.uk/clients/layardr/b-aut.html) foreslÃ¥r at arbejde spiller en meget vigtig rolle i vores lykke og at en masse af vores lykke faktisk kommer fra det arbejde, vi gør. Og den sag, som vi gør pÃ¥virkes af hvordan vi fÃ¥r lov at gøre det. Derudover fandt han, at med hensyn til “Satisfiers”:

• Ikke at have et job, når du skal have et, er meget værre end lider et pludseligt fald i indkomst

• Mennesker, der føler sig usikre om at bevare deres job, lider et tab af lykke (i forhold til dem, der føler sig sikker) er 50% større end tabet af lykke påført mennesker hvis indkomst falder med en tredjedel.

Andrew Oswald af University of Warwick (www2.warwick.ac.uk/fac/soc/economics/ staff/faculty/oswald/homejobs.pdf) bekræfter nogle af betydningen af “satisfiers”:

• At have en masse jobsikkerhed er vigtigt at føle en høj grad af tilfredshed med dit job

• Personer med relativt høje indkomster eller universitetsgrader tendens til at få mere tilfredshed

• Kvinder har tendens til at være mere tilfredse end mænd

• Selvstændige tendens til at være mere tilfredse

• Mennesker, der arbejder på en lille arbejdsplads tendens til at være mere tilfredse end dem, der arbejder for store arbejdsgivere

• Arbejder hjemme tendens til at føre til højere tilfredshed

• Et job, der indebærer håndtering af mennesker har tendens til at bringe højere tilfredshed

Herzberg ville være meget tilfreds med resultaterne af den fantastiske mængde af dagens forskning, der bekræfter hans pÃ¥stand om, at det er vigtigt for ledere at koncentrere sig om bÃ¥de “Drivkraft” og “Satisfiers”, hvis man skal have glade og motiverede medarbejdere.

Meddelelsen? Ledere, gense din egen liste over “Drivkraft” begynder at arbejde pÃ¥ gennemførelsen af ting pÃ¥ denne liste af din ‘s med dine medarbejdere i dag!

Hvis du gerne vil finde ud af, hvordan motiveret og tilfreds, dine medarbejdere er, kan du gøre det med en simpel feedback profil som CHECKpoint™ (nationallearning.com.au/index_files/EmployeeFeedbackandMotivation.htm). CHECKpoint™ er blevet udviklet på Herzberg og en anden stor social psykolog, DC McLelland arbejde. Det ikke kun giver feedback på medarbejdermotivation og tilfredshed, men også hvordan man kan opretholde disse og løse eventuelle problematiske spørgsmål.

Copyright 2006 National Learning Institute

Tværs af kulturelle kommunikationsbehov…

Inden konteksten business vedrører cross kulturelle kommunikation Interpersonel kommunikation og samspil på tværs af forskellige kulturer. Dette er blevet et vigtigt spørgsmål i vores tid med globalisering og internationalisering. Effektiv grænseoverskridende kulturelle kommunikation handler om at overvinde kulturelle forskelle på tværs af nationalitet, religion, grænser, kultur og adfærd.
Cross kulturelle kommunikation er afgørende for erhvervslivet. Mangfoldighed af mennesker i byer og lande betyder et element på tværs af kulturelle kommunikation vil altid være behov uanset om det er mellem medarbejdere, kolleger, kunder eller klienter. Bevidstheden om kulturelle forskelle kan positivt påvirke succes af en virksomhed. Forbedret personale interaktion, bedre kunderelationer og effektiv client management er alle områder, der vil høste fordele gennem på tværs af kulturelle forståelse.
Selv om cross kulturelle kommunikation kompetence kan kun virkelig opnået gennem grænseoverskridende kulturelle bevidsthed uddannelse, er sprogtilegnelse, udlandsrejser og kulturelle nedsænkning der nogle retningslinjer, der kan forbedre din cross kulturelle kommunikation færdigheder.
Tværs af kulturelle kommunikationsbehov… Lyttende færdigheder
Selv om fokus ligger som regel på at en kompetente højttaler, er lytter en central færdighed, at mange business personale ikke motionerer nok. For på tværs af kulturelle kommunikation er opmærksomme lytter afgørende for at kunne forstå betydninger, læse mellem linjerne og gøre det muligt at være medfølende med taleren.
Tværs af kulturelle kommunikationsbehov… Talefærdigheder
Lytte og tale skal arbejde i tandem for effektiv grænseoverskridende kulturelle kommunikation. Taler godt handler ikke om accent, brug af grammatik og ordforråd eller at have gaven af gab. Snarere, cross kulturelle kommunikation er forbedret gennem positiv tale som opmuntring, bekræftelse, anerkendelse og frasering anmodninger klart eller udtrykker holdninger, nænsomt.
Tværs af kulturelle kommunikationsbehov… Observation
Store mængder af grænseoverskridende kulturelle oplysninger kan læses i folks kjole, kropssprog, interaktion og adfærd. Være opmærksom på forskelle med din egen kultur og forsøge at forstå rødderne af adfærd. Spørgen udvider din cross kulturelle viden.
Tværs af kulturelle kommunikationsbehov… Tålmodighed
Manden har været skabt forskelligt og vi har brug for at erkende og forstå, at nogle gange cross kulturelle forskelle irriterende og frustrerende. I disse situationer er tålmodighed sikkert en dyd. Gennem tålmodighed henseende er vundet og cross kulturforståelse er forbedret.
Tværs af kulturelle kommunikationsbehov… Fleksibilitet
Fleksibilitet, tilpasningsevne og åbenhed er vejen til vellykket cross kulturelle kommunikation. Forståelse, Værdsættelse og adressering cross kulturelle forskelle fører til at bryde kulturelle barrierer, hvilket resulterer i bedre linjer for kommunikation, gensidig tillid og kreativ tænkning.
Efter disse fem cross kulturelle kommunikationsbehov vil muliggøre forbedret linjer for kommunikation, bedre Kors kulturel bevidsthed og mere vellykket cross kulturelle relationer.